Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care ROYAL IMBA TRADE S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.diyala.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ROYAL IMBA TRADE S.R.L.
Sediu social: Comuna Afumați, Strada Fabricii Nr. 1, spațiu comercial H8M4, Etaj 1, Județ Ilfov, România
CUI: 42774368
Nr. Reg. Comerț: J23/2819/2020

Email: contact@diyala.ro
Telefon: +40 761 024 724

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • adresă de livrare și facturare;

  • adresă de email;

  • număr de telefon;

  • date necesare procesării comenzilor;

  • adresa IP, date de navigare și cookie-uri.

Datele sunt furnizate direct de către utilizator sau colectate automat prin utilizarea site-ului.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • comunicarea cu clienții privind comenzile;

  • emiterea documentelor fiscale, acolo unde este cazul;

  • îndeplinirea obligațiilor legale;

  • îmbunătățirea experienței pe site;

  • prevenirea fraudelor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea unui contract (comanda);

  • obligații legale ale operatorului;

  • consimțământul utilizatorului, acolo unde este necesar;

  • interesul legitim al operatorului.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat (pentru livrare);

  • procesatori de plăți (ex. BT iPay);

  • furnizori de servicii IT și găzduire;

  • autorități publice, în baza obligațiilor legale.

Datele nu sunt vândute și nu sunt transferate către terți în scopuri comerciale.

6. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificarea datelor;

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a retrage consimțământul;

  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la contact@diyala.ro.

8. Securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Informații detaliate sunt disponibile în pagina Politica de cookies.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe site.

11. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:

📧 contact@diyala.ro
📞 +40 761 024 724